Servindo aos 14.662 cidadãos de Várzea da Roça, o Procon Várzea da Roça é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Assim Sendo, o Procon Várzea da Roça é parte vital para fornecer a clareza entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Várzea da Roça tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Bahia? Abaixo você vai descobrir como enviar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Várzea da Roça/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Várzea da Roça
No presente a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Várzea da Roça possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Várzea da Roça na Internet
Como citado logo acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Várzea da Roça não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pela página oficial Procon BA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um guia completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Várzea da Roça
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Várzea da Roça é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Várzea da Roça
Hoje em dia, as reclamações do Procon Várzea da Roça variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Várzea da Roça.
Endereço e Telefone Procon Várzea da Roça
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Várzea da Roça: