Trabalhando para 3.856 cidadãos de Varjão, o Procon Varjão é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Goiás. Dessa forma, o Procon Varjão é parte essencial para permitir a transparência entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Varjão possui cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Goiás? Logo abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Varjão/GO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Varjão
Nesse momento a assistência presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Varjão possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Goiás:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Varjão na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Varjão não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo site oficial Procon GO, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um manual completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Goiás, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, faça login na sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Varjão
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Varjão é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Varjão
Hoje em dia, as reclamações do Procon Varjão variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Varjão.
Endereço e Telefone Procon Varjão
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Varjão: