Servindo aos 2.543 cidadãos de Vargem, o Procon Vargem é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Sendo assim, o Procon Vargem é parte importante em permitir a clareza entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Vargem possui aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Vargem/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Vargem
No momento atual a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Vargem possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Vargem na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Vargem não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o portal oficial Procon SC, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um guia completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, entre na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Vargem
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Vargem é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Vargem
Hoje em dia, as reclamações do Procon Vargem variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Vargem.
Endereço e Telefone Procon Vargem
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Vargem: