Servindo aos 21.177 moradores de Urussanga, o Procon Urussanga é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Dessa forma, o Procon Urussanga é parte importante em fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Urussanga possui por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Abaixo você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Urussanga/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Urussanga
No presente a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Urussanga possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Urussanga na Internet
Como citado acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Urussanga não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do site oficial Procon SC, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um manual completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, entre na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Urussanga
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Urussanga é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Urussanga
Hoje em dia, as reclamações do Procon Urussanga variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Urussanga.
Endereço e Telefone Procon Urussanga
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Urussanga: