Servindo aos 6.632 moradores de Urucuia, o Procon Urucuia é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa maneira, o Procon Urucuia é parte essencial para fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Urucuia possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Urucuia/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Urucuia
Atualmente a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Urucuia possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Urucuia na Internet
Como citado anteriormente, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Urucuia não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo site oficial Procon MG, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um guia completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, faça login na sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Urucuia
A documentação necessária para reclamar através do Procon Urucuia é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Urucuia
Hoje em dia, as reclamações do Procon Urucuia variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Urucuia.
Endereço e Telefone Procon Urucuia
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Urucuia: