Servindo aos 9.913 residentes de Umbuzeiro, o Procon Umbuzeiro é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Dessa maneira, o Procon Umbuzeiro é parte importante em fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Umbuzeiro possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Paraíba? Logo abaixo você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Umbuzeiro/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Umbuzeiro
No presente a assistência presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Umbuzeiro possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Umbuzeiro na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Umbuzeiro não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo portal oficial Procon PB, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um guia completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Umbuzeiro
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Umbuzeiro é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Umbuzeiro
Hoje em dia, as reclamações do Procon Umbuzeiro variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Umbuzeiro.
Endereço e Telefone Procon Umbuzeiro
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Umbuzeiro: