Trabalhando para 88.313 cidadãos de Ubatuba, o Procon Ubatuba é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Sendo assim, o Procon Ubatuba é parte essencial para garantir a clareza entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Ubatuba possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon São Paulo? Logo abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Ubatuba/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Ubatuba
No momento atual a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Ubatuba possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Ubatuba na Internet
Como dito logo acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Ubatuba não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando a página oficial Procon SP, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um guia completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, faça login na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Ubatuba
A documentação necessária para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Ubatuba é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Ubatuba
Hoje em dia, as reclamações do Procon Ubatuba variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Ubatuba.
Endereço e Telefone Procon Ubatuba
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Ubatuba: