Trabalhando para 27.527 residentes de Ubatã, o Procon Ubatã é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa forma, o Procon Ubatã é parte importante em garantir a clareza entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Ubatã tem em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Bahia? Abaixo você vai conhecer como abrir a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Ubatã/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Ubatã
Hoje em dia o suporte presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Ubatã possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Ubatã na Internet
Como dito anteriormente, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Ubatã não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o portal oficial Procon BA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um guia completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, entre na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Ubatã
Os documentos necessários para reclamar através do Procon Ubatã é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Ubatã
Hoje em dia, as reclamações do Procon Ubatã variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Ubatã.
Endereço e Telefone Procon Ubatã
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Ubatã: