Servindo aos 35.063 moradores de Turiaçu, o Procon Turiaçu é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Dessa forma, o Procon Turiaçu é parte importante em permitir a clareza entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Turiaçu possui aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Em seguida você vai descobrir como registrar a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Turiaçu/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Turiaçu
Nesse momento a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Turiaçu possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Turiaçu na Internet
Como citado acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Turiaçu não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através da página oficial Procon MA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um guia completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Turiaçu
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Turiaçu é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Turiaçu
Hoje em dia, as reclamações do Procon Turiaçu variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Turiaçu.
Endereço e Telefone Procon Turiaçu
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Turiaçu: