Servindo aos 7.545 moradores de Treze Tílias, o Procon Treze Tílias é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Dessa maneira, o Procon Treze Tílias é parte importante em fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Treze Tílias conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? A seguir você vai desvender como registrar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Treze Tílias/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Treze Tílias
Nesse momento o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Treze Tílias possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Treze Tílias na Internet
Como dito acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Treze Tílias não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através da página oficial Procon SC, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um manual completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Treze Tílias
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Treze Tílias é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Treze Tílias
Hoje em dia, as reclamações do Procon Treze Tílias variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Treze Tílias.
Endereço e Telefone Procon Treze Tílias
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Treze Tílias: