Servindo aos 45.904 cidadãos de Tremembé, o Procon Tremembé é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Sendo assim, o Procon Tremembé é parte essencial para permitir a transparência entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Tremembé conta com cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon São Paulo? Logo abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Tremembé/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Tremembé
Nesse momento o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Tremembé possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Tremembé na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Tremembé não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o site oficial Procon SP, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um guia completo para você.
- Entre no site oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Tremembé
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Tremembé é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Tremembé
Hoje em dia, as reclamações do Procon Tremembé variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Tremembé.
Endereço e Telefone Procon Tremembé
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Tremembé: