Trabalhando para 13.689 moradores de Tracunhaém, o Procon Tracunhaém é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Dessa maneira, o Procon Tracunhaém é parte essencial para garantir a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Tracunhaém possui cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Pernambuco? Logo abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Tracunhaém/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Tracunhaém
No momento atual o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Tracunhaém possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Tracunhaém na Internet
Como citado acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Tracunhaém não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do site oficial Procon PE, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um manual completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Tracunhaém
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Tracunhaém é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Tracunhaém
Hoje em dia, as reclamações do Procon Tracunhaém variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Tracunhaém.
Endereço e Telefone Procon Tracunhaém
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Tracunhaém: