Trabalhando para 135.538 residentes de Toledo, o Procon Toledo é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Paraná. Assim Sendo, o Procon Toledo é parte importante em permitir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Toledo possui cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Paraná? Logo abaixo você vai desvender como abrir a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Toledo/PR.
Como Abrir uma Reclamação Procon Toledo
No momento atual o serviço presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Toledo possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Paraná:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Toledo na Internet
Como citado logo acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Toledo não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através do portal oficial Procon PR, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um passo a passo completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Paraná, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Toledo
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Toledo é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Toledo
Hoje em dia, as reclamações do Procon Toledo variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Toledo.
Endereço e Telefone Procon Toledo
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Toledo: