Trabalhando para 11.350 residentes de Theobroma, o Procon Theobroma é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Rondônia. Assim Sendo, o Procon Theobroma é parte vital para fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Theobroma conta com em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Rondônia? Em seguida você vai conhecer como abrir a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Theobroma/RO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Theobroma
Atualmente o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Theobroma possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Rondônia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Theobroma na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Theobroma não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do portal oficial Procon RO, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um passo a passo completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Rondônia, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Theobroma
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon Theobroma é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Theobroma
Hoje em dia, as reclamações do Procon Theobroma variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Theobroma.
Endereço e Telefone Procon Theobroma
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Theobroma: