Servindo aos 16.578 residentes de Terra Rica, o Procon Terra Rica é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Paraná. Assim Sendo, o Procon Terra Rica é parte importante em fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Terra Rica possui cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Paraná? Em seguida você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Terra Rica/PR.
Como Abrir uma Reclamação Procon Terra Rica
Atualmente a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Terra Rica possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Paraná:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Terra Rica na Internet
Como dito acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Terra Rica não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o site oficial Procon PR, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um guia completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Paraná, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Terra Rica
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Terra Rica é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Terra Rica
Hoje em dia, as reclamações do Procon Terra Rica variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Terra Rica.
Endereço e Telefone Procon Terra Rica
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Terra Rica: