Trabalhando para 57.544 cidadãos de Taquara, o Procon Taquara é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Sul. Assim Sendo, o Procon Taquara é parte essencial para fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Taquara tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Sul? Em seguida você vai conhecer como abrir a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Taquara/RS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Taquara
No presente o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Taquara possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Taquara na Internet
Como dito anteriormente, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Taquara não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo portal oficial Procon RS, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um passo a passo completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Rio Grande do Sul, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Taquara
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Taquara é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Taquara
Hoje em dia, as reclamações do Procon Taquara variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Taquara.
Endereço e Telefone Procon Taquara
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Taquara: