Servindo aos 6.270 moradores de Tanque d’Arca, o Procon Tanque d’Arca é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Alagoas. Assim Sendo, o Procon Tanque d’Arca é parte essencial para garantir a clareza entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Tanque d’Arca tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Alagoas? Abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Tanque d’Arca/AL.
Como Abrir uma Reclamação Procon Tanque d’Arca
Atualmente a assistência presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Tanque d’Arca possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Alagoas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Tanque d’Arca na Internet
Como mencionado acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Tanque d’Arca não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o portal oficial Procon AL, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um manual completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Alagoas, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Tanque d’Arca
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Tanque d’Arca é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Tanque d’Arca
Hoje em dia, as reclamações do Procon Tanque d’Arca variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Tanque d’Arca.
Endereço e Telefone Procon Tanque d’Arca
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Tanque d’Arca: