Trabalhando para 25.525 cidadãos de Tamboril, o Procon Tamboril é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Ceará. Assim Sendo, o Procon Tamboril é parte essencial para garantir a clareza entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Tamboril possui por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Ceará? Em seguida você vai desvender como abrir a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Tamboril/CE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Tamboril
Na atualidade o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Tamboril possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Ceará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Tamboril na Internet
Como mencionado anteriormente, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Tamboril não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do portal oficial Procon CE, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um guia completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Ceará, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Tamboril
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Tamboril é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Tamboril
Hoje em dia, as reclamações do Procon Tamboril variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Tamboril.
Endereço e Telefone Procon Tamboril
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Tamboril: