Servindo aos 23.267 cidadãos de Tambaú, o Procon Tambaú é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Dessa forma, o Procon Tambaú é parte importante em garantir a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Tambaú possui aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon São Paulo? A seguir você vai descobrir como abrir a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Tambaú/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Tambaú
Na atualidade a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Tambaú possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Tambaú na Internet
Como dito logo acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Tambaú não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do portal oficial Procon SP, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um passo a passo completo para você.
- Visite o site oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Tambaú
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Tambaú é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Tambaú
Hoje em dia, as reclamações do Procon Tambaú variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Tambaú.
Endereço e Telefone Procon Tambaú
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Tambaú: