Trabalhando para 16.530 moradores de Taguatinga, o Procon Taguatinga é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Tocantins. Assim Sendo, o Procon Taguatinga é parte vital para fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Taguatinga conta com em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Tocantins? Logo abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Taguatinga/TO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Taguatinga
Nesse momento o atendimento presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Taguatinga possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Tocantins:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Taguatinga na Internet
Como citado logo acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Taguatinga não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pela página oficial Procon TO, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um passo a passo completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Tocantins, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, entre na sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Taguatinga
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Taguatinga é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Taguatinga
Hoje em dia, as reclamações do Procon Taguatinga variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Taguatinga.
Endereço e Telefone Procon Taguatinga
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Taguatinga: