Servindo aos 2.551 moradores de Sul Brasil, o Procon Sul Brasil é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Dessa maneira, o Procon Sul Brasil é parte vital para garantir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Sul Brasil tem em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Logo abaixo você vai desvender como registrar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Sul Brasil/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Sul Brasil
Hoje em dia o suporte presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Sul Brasil possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Sul Brasil na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Sul Brasil não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo site oficial Procon SC, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um manual completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Sul Brasil
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Sul Brasil é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Sul Brasil
Hoje em dia, as reclamações do Procon Sul Brasil variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Sul Brasil.
Endereço e Telefone Procon Sul Brasil
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Sul Brasil: