Servindo aos 135.874 residentes de Sinop, o Procon Sinop é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Mato Grosso. Assim Sendo, o Procon Sinop é parte essencial para garantir a clareza entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Sinop conta com aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Mato Grosso? Logo abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Sinop/MT.
Como Abrir uma Reclamação Procon Sinop
No momento atual o serviço presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Sinop possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Mato Grosso:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Sinop na Internet
Como dito acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Sinop não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pela página oficial Procon MT, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um guia completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Mato Grosso, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Sinop
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Sinop é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Sinop
Hoje em dia, as reclamações do Procon Sinop variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Sinop.
Endereço e Telefone Procon Sinop
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Sinop: