Servindo aos 13.870 moradores de Siderópolis, o Procon Siderópolis é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Assim Sendo, o Procon Siderópolis é parte importante em fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Siderópolis possui cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? A seguir você vai descobrir como registrar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Siderópolis/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Siderópolis
No momento atual o atendimento presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Siderópolis possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Siderópolis na Internet
Como mencionado logo acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Siderópolis não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o portal oficial Procon SC, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um guia completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Siderópolis
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Siderópolis é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Siderópolis
Hoje em dia, as reclamações do Procon Siderópolis variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Siderópolis.
Endereço e Telefone Procon Siderópolis
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Siderópolis: