Trabalhando para 2.114 moradores de Sete de Setembro, o Procon Sete de Setembro é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Sul. Dessa forma, o Procon Sete de Setembro é parte importante em fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Sete de Setembro conta com aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Sul? Logo abaixo você vai desvender como abrir a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Sete de Setembro/RS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Sete de Setembro
Nesse momento o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Sete de Setembro possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Sete de Setembro na Internet
Como dito logo acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Sete de Setembro não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando a página oficial Procon RS, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um manual completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Rio Grande do Sul, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Sete de Setembro
A documentação necessária para reclamar através do Procon Sete de Setembro é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Sete de Setembro
Hoje em dia, as reclamações do Procon Sete de Setembro variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Sete de Setembro.
Endereço e Telefone Procon Sete de Setembro
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Sete de Setembro: