Servindo aos 4.841 cidadãos de Serrinha dos Pintos, o Procon Serrinha dos Pintos é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Norte. Sendo assim, o Procon Serrinha dos Pintos é parte importante em permitir a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Serrinha dos Pintos possui por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Norte? Abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Serrinha dos Pintos/RN.
Como Abrir uma Reclamação Procon Serrinha dos Pintos
No momento atual o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Serrinha dos Pintos possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Norte:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Serrinha dos Pintos na Internet
Como dito acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Serrinha dos Pintos não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o site oficial Procon RN, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um guia completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Rio Grande do Norte, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Serrinha dos Pintos
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Serrinha dos Pintos é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Serrinha dos Pintos
Hoje em dia, as reclamações do Procon Serrinha dos Pintos variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Serrinha dos Pintos.
Endereço e Telefone Procon Serrinha dos Pintos
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Serrinha dos Pintos: