Servindo aos 11.040 residentes de Serrano do Maranhão, o Procon Serrano do Maranhão é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Sendo assim, o Procon Serrano do Maranhão é parte essencial para permitir a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Serrano do Maranhão possui cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Maranhão? A seguir você vai conhecer como registrar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Serrano do Maranhão/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Serrano do Maranhão
No momento atual a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Serrano do Maranhão possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Serrano do Maranhão na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Serrano do Maranhão não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo site oficial Procon MA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um guia completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Serrano do Maranhão
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Serrano do Maranhão é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Serrano do Maranhão
Hoje em dia, as reclamações do Procon Serrano do Maranhão variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Serrano do Maranhão.
Endereço e Telefone Procon Serrano do Maranhão
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Serrano do Maranhão: