Trabalhando para 1.575 residentes de Serra Nova Dourada, o Procon Serra Nova Dourada é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Mato Grosso. Dessa forma, o Procon Serra Nova Dourada é parte vital para fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Serra Nova Dourada possui cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Mato Grosso? Logo abaixo você vai desvender como abrir a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Serra Nova Dourada/MT.
Como Abrir uma Reclamação Procon Serra Nova Dourada
No presente o serviço presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Serra Nova Dourada possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Mato Grosso:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Serra Nova Dourada na Internet
Como citado acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Serra Nova Dourada não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo portal oficial Procon MT, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um guia completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Mato Grosso, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, entre na sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Serra Nova Dourada
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Serra Nova Dourada é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Serra Nova Dourada
Hoje em dia, as reclamações do Procon Serra Nova Dourada variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Serra Nova Dourada.
Endereço e Telefone Procon Serra Nova Dourada
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Serra Nova Dourada: