Trabalhando para 3.121 moradores de Serra da Raiz, o Procon Serra da Raiz é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Dessa maneira, o Procon Serra da Raiz é parte vital para fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Serra da Raiz conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Paraíba? Abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Serra da Raiz/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Serra da Raiz
Na atualidade o suporte presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Serra da Raiz possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Serra da Raiz na Internet
Como citado acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Serra da Raiz não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando a página oficial Procon PB, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um passo a passo completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, entre na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Serra da Raiz
A documentação necessária para reclamar através do Procon Serra da Raiz é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Serra da Raiz
Hoje em dia, as reclamações do Procon Serra da Raiz variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Serra da Raiz.
Endereço e Telefone Procon Serra da Raiz
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Serra da Raiz: