Trabalhando para 84.416 moradores de Seropédica, o Procon Seropédica é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Rio de Janeiro. Dessa forma, o Procon Seropédica é parte essencial para fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Seropédica conta com em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Rio de Janeiro? A seguir você vai descobrir como enviar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Seropédica/RJ.
Como Abrir uma Reclamação Procon Seropédica
No momento atual a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Seropédica possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio de Janeiro:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Seropédica na Internet
Como citado logo acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Seropédica não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do portal oficial Procon RJ, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um passo a passo completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Rio de Janeiro, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, entre na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Seropédica
Os documentos necessários para reclamar através do Procon Seropédica é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Seropédica
Hoje em dia, as reclamações do Procon Seropédica variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Seropédica.
Endereço e Telefone Procon Seropédica
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Seropédica: