Servindo aos 1.874 cidadãos de Seritinga, o Procon Seritinga é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa maneira, o Procon Seritinga é parte essencial para garantir a transparência entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Seritinga conta com aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? A seguir você vai desvender como abrir a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Seritinga/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Seritinga
Hoje em dia o serviço presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Seritinga possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Seritinga na Internet
Como mencionado anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Seritinga não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o portal oficial Procon MG, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um manual completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Seritinga
Os documentos necessários para reclamar através do Procon Seritinga é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Seritinga
Hoje em dia, as reclamações do Procon Seritinga variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Seritinga.
Endereço e Telefone Procon Seritinga
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Seritinga: