Trabalhando para 5.892 residentes de Senhora de Oliveira, o Procon Senhora de Oliveira é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa maneira, o Procon Senhora de Oliveira é parte essencial para permitir a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Senhora de Oliveira conta com em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Logo abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Senhora de Oliveira/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Senhora de Oliveira
Hoje em dia o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Senhora de Oliveira possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Senhora de Oliveira na Internet
Como citado acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Senhora de Oliveira não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando a página oficial Procon MG, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um manual completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, acesse a sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Senhora de Oliveira
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Senhora de Oliveira é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Senhora de Oliveira
Hoje em dia, as reclamações do Procon Senhora de Oliveira variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Senhora de Oliveira.
Endereço e Telefone Procon Senhora de Oliveira
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Senhora de Oliveira: