Servindo aos 26.447 moradores de Senador Pompeu, o Procon Senador Pompeu é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Ceará. Dessa forma, o Procon Senador Pompeu é parte importante em fornecer a transparência entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Senador Pompeu tem em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Ceará? Em seguida você vai desvender como enviar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Senador Pompeu/CE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Senador Pompeu
Hoje em dia o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Senador Pompeu possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Ceará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Senador Pompeu na Internet
Como citado logo acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Senador Pompeu não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do site oficial Procon CE, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um passo a passo completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Ceará, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, faça login na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Senador Pompeu
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Senador Pompeu é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Senador Pompeu
Hoje em dia, as reclamações do Procon Senador Pompeu variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Senador Pompeu.
Endereço e Telefone Procon Senador Pompeu
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Senador Pompeu: