Servindo aos 13.877 moradores de Senador La Rocque, o Procon Senador La Rocque é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Sendo assim, o Procon Senador La Rocque é parte importante em fornecer a transparência entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Senador La Rocque tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Em seguida você vai conhecer como abrir a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Senador La Rocque/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Senador La Rocque
Hoje em dia o serviço presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Senador La Rocque possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Senador La Rocque na Internet
Como mencionado anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Senador La Rocque não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo site oficial Procon MA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um manual completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Senador La Rocque
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon Senador La Rocque é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Senador La Rocque
Hoje em dia, as reclamações do Procon Senador La Rocque variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Senador La Rocque.
Endereço e Telefone Procon Senador La Rocque
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Senador La Rocque: