Trabalhando para 5.766 cidadãos de Sapucaia, o Procon Sapucaia é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Pará. Assim Sendo, o Procon Sapucaia é parte vital para garantir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Sapucaia conta com por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Pará? Abaixo você vai conhecer como abrir a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Sapucaia/PA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Sapucaia
No momento atual o suporte presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Sapucaia possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Pará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Sapucaia na Internet
Como dito anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Sapucaia não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o site oficial Procon PA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um guia completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Pará, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, entre na sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Sapucaia
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Sapucaia é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Sapucaia
Hoje em dia, as reclamações do Procon Sapucaia variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Sapucaia.
Endereço e Telefone Procon Sapucaia
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Sapucaia: