Servindo aos 15.225 cidadãos de São Simão, o Procon São Simão é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Dessa forma, o Procon São Simão é parte essencial para garantir a transparência entre ambas as partes. Dessa forma o Procon São Simão tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon São Paulo? Logo abaixo você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São Simão/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon São Simão
Hoje em dia o serviço presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São Simão possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São Simão na Internet
Como mencionado anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon São Simão não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do site oficial Procon SP, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um manual completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São Simão
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon São Simão é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São Simão
Hoje em dia, as reclamações do Procon São Simão variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São Simão.
Endereço e Telefone Procon São Simão
Confira a seguir o endereço da agência do Procon São Simão: