Servindo aos 99.906 cidadãos de São Pedro da Aldeia, o Procon São Pedro da Aldeia é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Rio de Janeiro. Sendo assim, o Procon São Pedro da Aldeia é parte importante em fornecer a clareza entre ambas as partes. Sendo assim o Procon São Pedro da Aldeia tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Rio de Janeiro? Logo abaixo você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São Pedro da Aldeia/RJ.
Como Abrir uma Reclamação Procon São Pedro da Aldeia
Nesse momento o atendimento presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São Pedro da Aldeia possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio de Janeiro:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São Pedro da Aldeia na Internet
Como dito logo acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon São Pedro da Aldeia não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do portal oficial Procon RJ, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um passo a passo completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Rio de Janeiro, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São Pedro da Aldeia
Os documentos necessários para registrar uma reclamação através do Procon São Pedro da Aldeia é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São Pedro da Aldeia
Hoje em dia, as reclamações do Procon São Pedro da Aldeia variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São Pedro da Aldeia.
Endereço e Telefone Procon São Pedro da Aldeia
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon São Pedro da Aldeia: