Servindo aos 45.398 cidadãos de São Mateus do Sul, o Procon São Mateus do Sul é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Paraná. Dessa forma, o Procon São Mateus do Sul é parte vital para garantir a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon São Mateus do Sul possui cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Paraná? Em seguida você vai descobrir como registrar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São Mateus do Sul/PR.
Como Abrir uma Reclamação Procon São Mateus do Sul
Na atualidade o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São Mateus do Sul possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Paraná:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São Mateus do Sul na Internet
Como mencionado acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon São Mateus do Sul não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo portal oficial Procon PR, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um manual completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Paraná, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, faça login na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São Mateus do Sul
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon São Mateus do Sul é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São Mateus do Sul
Hoje em dia, as reclamações do Procon São Mateus do Sul variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São Mateus do Sul.
Endereço e Telefone Procon São Mateus do Sul
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon São Mateus do Sul: