Trabalhando para 40.992 moradores de São Mateus do Maranhão, o Procon São Mateus do Maranhão é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Assim Sendo, o Procon São Mateus do Maranhão é parte importante em garantir a transparência entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon São Mateus do Maranhão possui por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São Mateus do Maranhão/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon São Mateus do Maranhão
Hoje em dia o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São Mateus do Maranhão possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São Mateus do Maranhão na Internet
Como dito acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon São Mateus do Maranhão não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do site oficial Procon MA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um manual completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São Mateus do Maranhão
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon São Mateus do Maranhão é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São Mateus do Maranhão
Hoje em dia, as reclamações do Procon São Mateus do Maranhão variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São Mateus do Maranhão.
Endereço e Telefone Procon São Mateus do Maranhão
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon São Mateus do Maranhão: