Trabalhando para 5.969 moradores de São José dos Ramos, o Procon São José dos Ramos é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Sendo assim, o Procon São José dos Ramos é parte importante em fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon São José dos Ramos tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Paraíba? Logo abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São José dos Ramos/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon São José dos Ramos
No presente o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São José dos Ramos possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São José dos Ramos na Internet
Como mencionado logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon São José dos Ramos não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pela página oficial Procon PB, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um passo a passo completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São José dos Ramos
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon São José dos Ramos é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São José dos Ramos
Hoje em dia, as reclamações do Procon São José dos Ramos variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São José dos Ramos.
Endereço e Telefone Procon São José dos Ramos
Confira a seguir o endereço da agência do Procon São José dos Ramos: