Servindo aos 307.530 moradores de São José dos Pinhais, o Procon São José dos Pinhais é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Paraná. Sendo assim, o Procon São José dos Pinhais é parte vital para fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon São José dos Pinhais possui por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Paraná? Abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São José dos Pinhais/PR.
Como Abrir uma Reclamação Procon São José dos Pinhais
Nesse momento o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São José dos Pinhais possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Paraná:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São José dos Pinhais na Internet
Como citado logo acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon São José dos Pinhais não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo site oficial Procon PR, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um passo a passo completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Paraná, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São José dos Pinhais
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon São José dos Pinhais é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São José dos Pinhais
Hoje em dia, as reclamações do Procon São José dos Pinhais variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São José dos Pinhais.
Endereço e Telefone Procon São José dos Pinhais
Confira a seguir o endereço da agência do Procon São José dos Pinhais: