Trabalhando para 7.484 residentes de São José dos Basílios, o Procon São José dos Basílios é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Dessa forma, o Procon São José dos Basílios é parte importante em permitir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon São José dos Basílios tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Abaixo você vai desvender como registrar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São José dos Basílios/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon São José dos Basílios
Atualmente a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São José dos Basílios possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São José dos Basílios na Internet
Como dito anteriormente, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon São José dos Basílios não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo portal oficial Procon MA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida exibimos um passo a passo completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São José dos Basílios
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon São José dos Basílios é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São José dos Basílios
Hoje em dia, as reclamações do Procon São José dos Basílios variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São José dos Basílios.
Endereço e Telefone Procon São José dos Basílios
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon São José dos Basílios: