Servindo aos 3.496 moradores de São José dos Ausentes, o Procon São José dos Ausentes é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Sul. Sendo assim, o Procon São José dos Ausentes é parte vital para fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon São José dos Ausentes tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Sul? Logo abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São José dos Ausentes/RS.
Como Abrir uma Reclamação Procon São José dos Ausentes
Atualmente o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São José dos Ausentes possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São José dos Ausentes na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon São José dos Ausentes não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do site oficial Procon RS, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um passo a passo completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Rio Grande do Sul, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São José dos Ausentes
Os documentos necessários para reclamar através do Procon São José dos Ausentes é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São José dos Ausentes
Hoje em dia, as reclamações do Procon São José dos Ausentes variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São José dos Ausentes.
Endereço e Telefone Procon São José dos Ausentes
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon São José dos Ausentes: