Servindo aos 450.657 cidadãos de São José do Rio Preto, o Procon São José do Rio Preto é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Dessa forma, o Procon São José do Rio Preto é parte essencial para garantir a clareza entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon São José do Rio Preto possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon São Paulo? Em seguida você vai desvender como abrir a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São José do Rio Preto/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon São José do Rio Preto
No presente o serviço presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São José do Rio Preto possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São José do Rio Preto na Internet
Como dito logo acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon São José do Rio Preto não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do portal oficial Procon SP, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um guia completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São José do Rio Preto
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon São José do Rio Preto é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São José do Rio Preto
Hoje em dia, as reclamações do Procon São José do Rio Preto variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São José do Rio Preto.
Endereço e Telefone Procon São José do Rio Preto
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon São José do Rio Preto: