Servindo aos 1.806 moradores de São José do Brejo do Cruz, o Procon São José do Brejo do Cruz é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Dessa maneira, o Procon São José do Brejo do Cruz é parte vital para fornecer a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon São José do Brejo do Cruz conta com aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Paraíba? Logo abaixo você vai desvender como registrar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São José do Brejo do Cruz/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon São José do Brejo do Cruz
Nesse momento o suporte presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São José do Brejo do Cruz possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São José do Brejo do Cruz na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon São José do Brejo do Cruz não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pela página oficial Procon PB, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir escrevemos um guia completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, faça login na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São José do Brejo do Cruz
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon São José do Brejo do Cruz é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São José do Brejo do Cruz
Hoje em dia, as reclamações do Procon São José do Brejo do Cruz variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São José do Brejo do Cruz.
Endereço e Telefone Procon São José do Brejo do Cruz
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon São José do Brejo do Cruz: