Servindo aos 6.953 moradores de São José de Ubá, o Procon São José de Ubá é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Rio de Janeiro. Dessa forma, o Procon São José de Ubá é parte essencial para garantir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon São José de Ubá tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Rio de Janeiro? Logo abaixo você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São José de Ubá/RJ.
Como Abrir uma Reclamação Procon São José de Ubá
No presente o suporte presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São José de Ubá possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio de Janeiro:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São José de Ubá na Internet
Como dito logo acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon São José de Ubá não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo site oficial Procon RJ, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um guia completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Rio de Janeiro, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São José de Ubá
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon São José de Ubá é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São José de Ubá
Hoje em dia, as reclamações do Procon São José de Ubá variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São José de Ubá.
Endereço e Telefone Procon São José de Ubá
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon São José de Ubá: