Servindo aos 6.050 moradores de São João da Serra, o Procon São João da Serra é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Piauí. Assim Sendo, o Procon São João da Serra é parte importante em garantir a clareza entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon São João da Serra conta com aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Piauí? Em seguida você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São João da Serra/PI.
Como Abrir uma Reclamação Procon São João da Serra
Na atualidade o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São João da Serra possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Piauí:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São João da Serra na Internet
Como mencionado logo acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon São João da Serra não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o portal oficial Procon PI, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um manual completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Piauí, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São João da Serra
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon São João da Serra é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São João da Serra
Hoje em dia, as reclamações do Procon São João da Serra variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São João da Serra.
Endereço e Telefone Procon São João da Serra
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon São João da Serra: