Servindo aos 38.018 residentes de São Gonçalo dos Campos, o Procon São Gonçalo dos Campos é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Sendo assim, o Procon São Gonçalo dos Campos é parte vital para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon São Gonçalo dos Campos possui por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Bahia? A seguir você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São Gonçalo dos Campos/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon São Gonçalo dos Campos
No momento atual o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São Gonçalo dos Campos possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São Gonçalo dos Campos na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon São Gonçalo dos Campos não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pela página oficial Procon BA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um guia completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São Gonçalo dos Campos
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon São Gonçalo dos Campos é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São Gonçalo dos Campos
Hoje em dia, as reclamações do Procon São Gonçalo dos Campos variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São Gonçalo dos Campos.
Endereço e Telefone Procon São Gonçalo dos Campos
Confira a seguir o endereço da agência do Procon São Gonçalo dos Campos: