Servindo aos 101.492 residentes de São Gonçalo do Amarante, o Procon São Gonçalo do Amarante é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Norte. Dessa forma, o Procon São Gonçalo do Amarante é parte importante em garantir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon São Gonçalo do Amarante conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Norte? Em seguida você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São Gonçalo do Amarante/RN.
Como Abrir uma Reclamação Procon São Gonçalo do Amarante
No momento atual o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São Gonçalo do Amarante possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Norte:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São Gonçalo do Amarante na Internet
Como dito acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon São Gonçalo do Amarante não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o portal oficial Procon RN, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um guia completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Rio Grande do Norte, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São Gonçalo do Amarante
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon São Gonçalo do Amarante é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São Gonçalo do Amarante
Hoje em dia, as reclamações do Procon São Gonçalo do Amarante variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São Gonçalo do Amarante.
Endereço e Telefone Procon São Gonçalo do Amarante
Confira a seguir o endereço da agência do Procon São Gonçalo do Amarante: