Trabalhando para 17.563 moradores de São Caetano de Odivelas, o Procon São Caetano de Odivelas é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Pará. Assim Sendo, o Procon São Caetano de Odivelas é parte importante em garantir a clareza entre ambas as partes. Sendo assim o Procon São Caetano de Odivelas tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Pará? Abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São Caetano de Odivelas/PA.
Como Abrir uma Reclamação Procon São Caetano de Odivelas
Na atualidade o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São Caetano de Odivelas possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Pará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São Caetano de Odivelas na Internet
Como dito acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon São Caetano de Odivelas não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do site oficial Procon PA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um passo a passo completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Pará, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, entre na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São Caetano de Odivelas
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon São Caetano de Odivelas é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São Caetano de Odivelas
Hoje em dia, as reclamações do Procon São Caetano de Odivelas variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São Caetano de Odivelas.
Endereço e Telefone Procon São Caetano de Odivelas
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon São Caetano de Odivelas: