Trabalhando para 28.208 cidadãos de São Bernardo, o Procon São Bernardo é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Assim Sendo, o Procon São Bernardo é parte vital para garantir a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon São Bernardo possui por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Maranhão? A seguir você vai desvender como registrar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São Bernardo/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon São Bernardo
No momento atual o serviço presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São Bernardo possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São Bernardo na Internet
Como dito logo acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon São Bernardo não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo portal oficial Procon MA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um manual completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, faça login na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São Bernardo
Os documentos necessários para reclamar através do Procon São Bernardo é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São Bernardo
Hoje em dia, as reclamações do Procon São Bernardo variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São Bernardo.
Endereço e Telefone Procon São Bernardo
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon São Bernardo: